Tanggung Jawab Utama:

• Melayani nasabah secara langsung di kantor cabang, baik pertanyaan umum maupun khusus.
• Membantu proses pembukaan rekening tabungan, deposito, atau layanan lainnya.
• Memberikan informasi terkait produk bank seperti bunga tabungan, jenis kredit, dan prosedur layanan.
• Menangani keluhan atau permintaan nasabah dengan sikap solutif dan profesional.
• Memverifikasi dan memproses dokumen nasabah sesuai prosedur yang berlaku.
• Menjaga akurasi dalam penginputan data ke sistem perbankan.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas layanan pelanggan.
• Menjalin hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan loyalitas dan kepercayaan.

  Kualifikasi:
  

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Perbankan, Komunikasi, Ekonomi, atau Administrasi.
• Berpengalaman sebagai CS di bank atau lembaga keuangan merupakan nilai tambah.
• Mampu berkomunikasi dengan baik, sopan, dan ramah.
• Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki etika kerja tinggi.
• Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.
• Teliti, sigap, dan memiliki kemampuan multitasking.