Tugas & Tanggung Jawab:
- Menganalisis dan memperbaiki kerusakan pada LCD, baterai, port charger, speaker, kamera, dan motherboard.
- Melakukan penggantian dan pemasangan komponen dengan teknik yang benar.
- Menggunakan alat servis seperti hot air blower, multimeter, solder, dan DC power supply.
- Melakukan flashing, install ulang sistem operasi, bypass akun, rooting, dan unlocking sesuai dengan kebijakan hukum.
- Mengatasi masalah bootloop, virus, error sistem, dan aplikasi crash.
- Melakukan backup dan pemulihan data pelanggan jika diperlukan.
- Memeriksa dan menganalisis kerusakan HP sebelum perbaikan.
- Memberikan estimasi biaya perbaikan kepada pelanggan.
- Menjelaskan kepada pelanggan tentang penyebab kerusakan dan cara pencegahannya.
- Memastikan stok spare part dan alat kerja tersedia dan dalam kondisi baik.
- Menjaga kebersihan dan keteraturan area kerja.
Kualifikasi:
- Minimal lulusan SMK Teknik Elektro, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Berpengalaman sebagai teknisi HP minimal 2 tahun (lebih disukai).
- Mampu memperbaiki hardware ponsel seperti LCD, baterai, IC, dan motherboard.
- Menguasai teknik soldering komponen kecil (micro soldering).
- Memahami software ponsel, termasuk flashing, root, bypass, dan troubleshooting OS.
- Dapat membaca skema jalur PCB ponsel untuk analisis perbaikan lebih lanjut.
- Teliti dan memiliki ketelitian tinggi dalam memperbaiki perangkat elektronik.
- Mampu bekerja dengan target dan dalam tekanan.
- Memiliki komunikasi yang baik dengan pelanggan.
- Jujur, bertanggung jawab, dan dapat bekerja dalam tim.
- Sertifikasi atau pelatihan teknisi HP menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman dengan berbagai merek ponsel Android dan IOS